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Q：投保证件只能是身份证吗？其他证件是否可以投保？
A：除身份证号码外，投保证件还可以是护照、出生证、港澳通行证、台胞证、驾驶证。但需注意的是，未成年人也必须提供以上提及的相关证件进行投保，不可以直接使用出生年月日投保。
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Q：我购买了境外旅游险，在境外租摩托车时发生了意外，可以理赔吗？A：您好，可以理赔，但您这种情况只能按意外伤害保险责任进行赔付，不能按公共交通工具保险责任赔付。因为摩托车不属于公共交通工具。Q：我购买了旅游险，如果旅途中出现意外，需要立即报...
Q：在携保购买保险可以当天生效吗？A：携保商品的一般生效时间是T+1日，只有某些特殊计划可以当天生效。Q：我在携保购买的保险保单还未生效，可以退保吗？流程是什么？A：您好，在保单未生效的情况下，可以无理由退保。保费已支付的，费用原路返回；保...
Q：怎么在携保给多人购买保险？A：您好，携保支持投保时填写多个被保险人，也支持批量上传被保险人名单。Q：在携保购买保险后，保单在哪下载？A：在携保平台的“订单”里下载。您可以单独下载单人保单也可批量下载多人保单。Q：我购买了申根签证保险，可...
Q：什么是“旅行变更”？A：“旅行变更”包含出发前发生的“旅行取消”（本人被劫持、本人及直系亲属死亡或住院、出发前7天内承运人罢工，目的地的传染病、暴动、恶劣天气、自然灾害），又包含出发后发生的“旅行缩短，旅行中断”（本人被劫持；本人及直系...
Q：中国保监会对未成年人购买意外身故保额有限制吗？如果有，对外籍未成年人购买保险会产生影响吗？A：有限制。按中国保监会规定，10周岁以下的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币20万元；10至17周岁的未成年人累计身故保险金额不得超过人民币...
Q：我要出境旅游200天，携保是否有境外保险能够符合我的要求？A：有，您需要购买保障时间范围为一年期且无单次出行天数限制的产品。...